DELLA ROCHA DECOR

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/04/2022 às 14:43

ID: 141223009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi a página da DELLA ROCHA DECOR NO FACEBOOK: https://*******

Entrei em contato com o vendedor HENRIQUE pelo Messenger, mas continuamos a negociação no WhatsApp e, no dia 24/Fev/22, fechamos negócio e comprei uma cortina de rolo, dividido em 3 parcelas no cartão (Sorte que paguei no cartão, o que me deu a segurança de poder cancelar a compra).

Henrique me deu um prazo de entrega pra 04/Mar, mas foi adiado por eles para 07/mar, depois adiado novamente para 09/03, mas no dia 10, ele disse que o motorista havia pego a cortina no anterior mas não entregou pq esse motorista tava com o carro quebrado.

Depois, o Henrique disse que estava com a minha cortina dentro do carro dele pra vir entregar, porém não respondeu mais minhas mensagens por um tempo e alguns dias depois, o respondeu falando que, devido às fortes chuvas, o teto do local onde eles armazenam as cortinas caiu e a minha cortina tava lá dentro foi danificada, mas arrumariam o problema e entregariam na próxima segunda, dia 28/mar/*******.

Como eu não estaria em casa nessa semana do dia 28, combinei para entregarem somente na sexta, dia 01/abr/******* (o que daria ainda mais tempo para cumprirem a promessa). Mas.. não entregaram novamente e reclamei mais uma vez ao Henrique pelo WhatsApp.

Hoje, dia 04/abril/******* (mais quase 2 meses depois) ele mandou uma mensagem curta e direta: Bom dia. A empresa fechou cancela a compra na empresa de cartão.

Em seguida me bloqueou, mas consegui solicitar o cancelamento no Banco emissor do cartão, que abriu uma disputa e terminou cancelando a compra e fazendo o estorno.

IMPORTANTE:

Pesquisando na internet, encontrei os dados do CNPJ deles que está registrado em nome de Jessica Paola Oliveira Gonzalez Perez.

Vi que, numa reclamação de outra pessoa neste mesmo site RECLAME AQUI, eles falaram que tinham um CNPJ, Site etc.. Realmente Têm CNPJ de MEI (Micro empreendedor individual). Mas site mesmo, que seria https://*******, eles não têm.

Vejam os dados que encontrei sobre eles:

Facebook e dados encontrados na página do Facebook:
https://*******

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Instagram: https://*******

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Dados do cartão de CNPJ no link:
https://**************4

Informações de Registro
CNPJ: 23.*******.*******/*******54 -*************
Razão Social: Jessica Paola Oliveira Gonzalez Perez
Nome Fantasia: Della Rocha Decor
Data da Abertura: 13/10/******* 6 anos, 5 meses e 22 dias
Porte: Microempreendendor Individual (MEI)
Natureza Jurídica: Empresário (Individual)
Opção pelo MEI: Sim
Opção pelo Simples: Sim
Data opção Simples: 13/10/*******
Capital Social: R$ 1.*******,00
Tipo: Matriz
Situação: Ativa
Data Situação Cadastral: 13/10/*******


Contatos
E-mail: *******
Telefone(s):*******
Localização
Logradouro: *******
Complemento: Casa 2
Bairro: Jardim Marilia
CEP: **************
Município: São Paulo
Estado: São Paulo
Para correspondência: Della Rocha Decor Jessica Paola Oliveira Gonzalez Perez Rua Arturo Martini ******* Casa 2 Jardim Marilia São Paulo SP **************

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Telefones que constam no RECIBO (nem me deram nota, só deram recibo):
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