[Editado pelo Reclame Aqui]! FUJA DESSA EMPRESA!
Em réplica
Curitiba - PR
11/04/2022 às 11:10
ID: 141607185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei um pedido no dia 08/03, com previsão de entrega em duas semanas no máx. Foram muito educados no atendimento, atendendo prontamente e tirando todas as dúvidas.
Chegando o prazo e conforme fui perguntando sobre o status do pedido já percebi que começaram a enrolar. Foram duas semanas com desculpas (tecido com defeito, agenda já fechada etc.) até que desapareceram no whats e nas tentativas de ligação.
Vim conferir aqui no Reclame Aqui e vi outras pessoas na mesma situação, algo que aconteceu a partir de março pra cá, aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em várias pessoas. Uma pena, pq como o atendimento tinha sido bom e se tivessem entregado o prometido, sou arquiteto e teria recomendado a empresa para várias pessoas.
Mas enfim, fiquem longe!
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Resposta da empresa
11/04/2022 às 12:38
Boa tarde senhor André como já conversado com sua mãe , e passado que amanhã será entregue suas peças , já que o senhor não entrou em contato e mandou sua mãe nos ligar e mandar mensagem se quizer postamos a conversa , que acabamos de combinar a entrega amanha . Passar bem e lembrando que a loja encontra-se fechada .
Réplica do consumidor
13/04/2022 às 11:01
O responsável se mostra dissimulado e continua não cumprindo com o que fala. Fala sobre eu não ter entrado em contato quando na verdade fui bloqueado pela loja e não atendem minhas ligações, tanto que tive que por outra pessoa se passando por cliente para que fosse atendida. Prometeu que ao menos deixaria parte do pedido na portaria do prédio ontem e, novamente, não cumpriu - e bloqueou o outro telefone.
Ou seja, continua enrolando e argumentando como se tivesse alguma razão na história toda.
BO já foi feito. Reitero tudo que falei: Fujam dessa empresa!!