Della Via Pneus - Lojas Físicas

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

06/01/2026 às 10:42

ID: 236766415

Bom dia, hoje 06/01/2026, 09;20hs, a 4 meses fiz a troca dos 4 pneus do meu carro e como parte de garantia foi me oferecido alinhamento e balanceamento, fui até a loja neste dia, como sempre.perguntei ao atendente se dava para fazer, o atendendente diz que sim, perguntei, esta muito cheio o mesmo disse que não é já ia fazer o serviço, passado se uma hora o carro continuava parado sem ninguém mexer no mesmo, nisto vejo dois técnico jogando pneus acho que para remover para outro lugar, nisto um dos pneus pegou em meu carro, falei um deles vcs estão de brincadeira, e fui para tirar o meu carro, o gerente não gostou, disse ninguém esta brincando, disse ao mesmo que é assim que vcs atende os criente uma hora aguardando o carro parado acerta um pneu no carro e tá certo, ele disse não vamos fazer serviço, eu falei agora vcs fazer depois que perdeu a confiança, o atendente não vai fazer sim seu carro esta na garantia, disse não obrigado, só querendo dizer cuidado com. Alguns estabelecimento, na hora de vender estão todos prontos mais na hora que precisamos passamos por esta situação, não recomendo..