Orçamento de alinhamento com mau atendimento e pressão para realizar o serviço em loja de Guarulhos.
Resolvido
São Paulo - SP
14/02/2026 às 14:23
ID: 240738531
Recomendo que ninguém vá a esse lugar se prestam por educação e bom atendimento.
Fui fazer orçamento de alinhamento e estava 250, falei Obrigada e o cara perguntou se era o preço, disse que sim e ele perguntou qt que achei e disse 150
Ele simplesmente numa arrogância disse então vai lá fazer, pressionando a fazer o serviço lá e sendo totalmente mal educado.
Essa loja fica em Guarulhos na Monteiro Lobato, fica na rua do restaurante temático de animais para crianças, mundo animal.
Se nao querem passar nervoso e nem serem mau atendidos nunca vão lá, fora que vi várias reclamações dessa loja por aqui.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 09:44
Prezada Sra. (Editado pelo Reclame AQUI), bom dia.
Lamentamos pelo fato ocorrido, porém deve estar havendo algum engano em sua reclamação porque a Della Via não tem nenhuma loja na Av. Monteiro Lobato.
Pedimos a gentileza que se certifique em qual loja a Sra. esteve e faça a devida correção nesta plataforma.
Agradecemos a oportunidade do contato e nos colocamos a sua disposição para atendê-la em nossas lojas.
Att
Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 15:35
Eu errei o nome da.loja e me retrado em relação ao.ocorrido o nome da.loja verdadeira é furtil pneus
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/02/2026 às 16:32
Sra. (Editado pelo Reclame AQUI), boa tarde.
Agradecemos por seu entendimento assim como também por sua nota, consideração e avaliação final.
Nos colocamos a sua disposição sempre que necessário para atendê-la em nossas lojas.
Att