Della Volpe Transportes

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

08/07/2025 às 10:54

ID: 221547395

Péssimos serviços, site ainda pior, fiquei do dia ***** até ***** tentando preencher o formulário do site para solicitar a coleta do material, perdi as contas de quantas vezes liguei para pedir auxilio, mas os funcionários são engessados assim como o site, com uma má vontade indescritível, até acionei o cliente para ver se o mesmo conseguia intervir, mas foi em vão.
Finalmente no dia *****, consegui fazer com que o formulário da coleta desse por concluído e o material deveria ter sido coletado no dia ***** das 08:00 às 12:00, mas como esperado, não vieram coletar, liguei para Della Volpe a tarde e a Sr. *****, que não conseguia encontrar a programação, nem com o nome do cliente, nem com o numero do CNPJ, nem com o numero da nota fiscal, informou que a coleta não foi feita por que não tinham carro para retirar o material.
Creio que o cliente Alunorte Alumina do Norte do Brasil S/A seja um bom cliente para a Della Volpe, mas o tratamento dispensado para eles é péssimo.
A coleta foi adiada para *****, estou no aguardo para ver se acontece, mas só acredito quando vierem.

Não poderia deixar de registrar minha insatisfação e estresse que estou passando com essa empresa.

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