Atraso na entrega e falta de atualização do pedido
Respondida
São José dos Pinhais - PR
01/06/2025 às 19:06
ID: 218552319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 27/04 - Pedido #***** e até o momento não recebi a encomenda e o status da minha compra não foi alterado, quero meu dinheiro de volta já que vcs não entregam o produto.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 19:28
Olá Francielly!
Gostaria de pedir desculpas em nome da Della pelo transtorno. Verifiquei em seu cadastro que seu pedido do dia 27/04 foi enviado e entregue, você confirma o recebimento? novamente pedimos desculpas pelo transtorno, e caso tenha sido resolvido, peço que por gentileza avalie a resposta e o atendimento, isso nos ajuda muito para continuar evoluindo e para que não tenha mais esse tipo de problema.
qualquer dúvida estamos a disposição
Sac Della.