Atraso na entrega, falta de comun..
Não respondida
Belford Roxo - RJ
16/11/2025 às 18:54
ID: 232046289
Fiz uma compra no dia 06/09/25 de 3 conjuntos, pedido *****, os únicos e-mails que recebi foram confirmando o pedido e o pagamento. Fiz contato 25/09, a ***** do SAC disse que a demora na entrega foi por problema de qualidade no conjunto Lavínia, pedi e não deram previsão. Solicitei o cancelamento e estorno do pix, disseram que iam devolver, mas não recebi. Envio mensagens todo dia e não retornam. Envio mensagem nas publicações do Instagram, cobrando um retorno, eles apagam e não respondem.
Lamentável essa atitude.
Pena não ter olhado no Reclame Aqui antes de comprar, pois a quantidade de reclamações é assustadora.