Não recebi a mercadoria e nem reembolso

Olá Marília! me chamo Milene e faço parte do SAC da Shopdella.

verifiquei em nosso sistema, que neste e-mail existe apenas uma compra do dia 05/03/******* e que já foi entregue, rastreio: *******, poderia confirmar por gentileza se seu caso foi resolvido? pedimos desculpas novamente pelo transtorno e caso seu caso tenha sido resolvido, peço por gentileza que avalie a resposta, e o atendimento, isso ajudará para que possamos continuar evoluindo e para que situações como essa não ocorram mais!!

Qualquer dúvida estamos a disposição

Sac Della.

Não mesmo. A mercadoria não foi entregue. Voltou para vcs e não foi feito o reembolso. Entrei em contato com vcs pelo zap e foi sugerido nova entrega, mas eu não quis. solicitei o reembolso e não efetuaram.