Atraso na entrega e falta de suporte para cancelamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 02:17
ID: 254715415
Fiz uma compra no dia 26/06 no site da loja e, até o momento, o pedido está parado na transportadora sem nenhuma atualização. Não consigo contato com a empresa pelos canais disponíveis. Me enviaram apenas a Nota Fiscal (NF-e), mas sem o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Devido ao grande atraso e à falta de suporte, solicito o cancelamento imediato da compra e a restituição integral do valor pago.