ENTREGA DO MEU PEDIDO NÃO EFETUADA

Respondida
São Paulo - SP
04/01/2024 às 15:35
ID: 179699849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19 de dezembro, às 20h43, realizei um pedido de dois saltos que totalizou um valor de R$*******,53. ******* que nesse valor total está incluso a entrega que paguei para receber antecipadamente (entre o dia 26/12 ao dia 28/12). Infelizmente, não foi isso que aconteceu.
Entrei em contato com a loja, mas não obtive resposta por parte de ninguém! Estou altamente frustrada, pois foi um investimento elevado e eu iria utilizar em um evento muito importante.
Aguardo o posicionamento de alguém para resolver essa situação. Ou eles entregam ou eu exijo a devolução total do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 11:50
Tivemos uma falha na logística sinto muito . Ficamos gratos em resolver