ENTREGA DO MEU PEDIDO NÃO EFETUADA

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São Paulo - SP

04/01/2024 às 15:35

ID: 179699849

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No dia 19 de dezembro, às 20h43, realizei um pedido de dois saltos que totalizou um valor de R$*******,53. ******* que nesse valor total está incluso a entrega que paguei para receber antecipadamente (entre o dia 26/12 ao dia 28/12). Infelizmente, não foi isso que aconteceu.

Entrei em contato com a loja, mas não obtive resposta por parte de ninguém! Estou altamente frustrada, pois foi um investimento elevado e eu iria utilizar em um evento muito importante.

Aguardo o posicionamento de alguém para resolver essa situação. Ou eles entregam ou eu exijo a devolução total do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

18/04/2026 às 11:50

Tivemos uma falha na logística sinto muito . Ficamos gratos em resolver