PRODUTO NÃO ENVIADO, EMPRESA NEGA CANCELAMENTO
Não resolvido
Brasília - DF
13/01/2024 às 12:36
ID: 180369847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Dezembro do ano passado, fiz uma compra de uma sapatilha, a qual não foi entregue nem enviada. Pedi o cancelamento e a loja simplesmente informou que o site não faz cancelamento, violando o CDC. Desejo o cancelamento da compra e o estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 11:49
Devido a uma demanda inusitada tivemos uma falha na logística ficamos gratos em resolver
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 08:58
Esta é uma péssima empresa, não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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