Pós vendas TERRÍVEL, não tiveram empatia e transparência conosco

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São Paulo - SP

12/01/2025 às 19:30

ID: 207044797

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Acabei fechando contrato com o sítio dois lagos em abril de ******* para me casar em dezembro de *******. No começo foi tudo lindo, muito atenciosos e dispostos a me ajudar e mudar o que fosse preciso.
Mas, depois vi que eles não eram tão prestativos assim, eu chamava pra perguntar algo e ver se dava pra fazer tal coisa e me respondiam de qualquer jeito ou demoravam (os prestadores deles também).
Em outubro eu tentei mudar para o outro espaço deles mas, não tinham mais a minha data disponível e tudo bem.
Mas, tentei cancelar o contrato e eles me cobraram multa sobre tudo sendo que cancelei com mais de UM ANO de antecedência e não iria afetar eles em NADA.
Cobraram 30% sobre cada serviço contratão, 20% sobre o sítio, nessa brincadeira estou pagando + de 10 mil só de multa, um grande ABSURDO e falta de empatia com uma noiva.
Sempre paguei tudo direitinho, tive que parcelar o restante do que eu devia e ainda estou pagando boletos de cancelamento.
Poderíamos ter entrado em um acordo mas, nem isso eles quiseram.
Obrigada por estarem me fazendo jogar 10 mil reais no lixo e estar quase desistindo de casar em outro lugar por causa dessa multa caríssima.
Vocês são ótimos no início mas depois, não me ajudaram mais.
EU não indico por todos esse danos psicológicos e financeiros que me causaram.

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