Delluccio Pizza Bar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/01/2017 às 22:24

ID: 23438927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após a venda do restaurante o serviço caiu consideravelmente, sempre vinha pedindo pizza, porem nos últimos meses, a demora, a falta de profissionalismo no atendimento, o descaso foram crescendo até o ponto de mandarem pizza errada para minha casa, e ao ligar e reclamar, o atendente Lucas me disse que verificaria o que havia acontecido na cozinha e me daria um retorno. Esperei por 3 dias e resolvi dar uma segunda chance. Hoje liguei para pedir uma pizza e lhe perguntei (ao atendente Lucas) sobre o erro e o que eles fariam. Ele me disse que poderia enviar o refrigerante grátis como forma de retratação. Fiz o pedido e ao final, perguntei qual refrigerante iam me enviar. Lucas me disse que seria uma Coca Zero. Eu informei que aqui em casa ninguém toma refrigerante zero. Ele disse que poderia enviar um guaraná, porem tb zero. Perguntei se não havia outra opção e me foi dito não.
Realmente não há preocupação com o cliente, e muitos do meu prédio estão reclamando, e farei questão de informá-los que realmente a Dellucio não é mais uma opção.