Delmond Hotel

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Primavera do Leste - MT

31/07/2023 às 13:18

ID: 169219259

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Efetuei uma reserva do dia 23/jul para dia 24/jul. Nesse dia tínhamos uma trilha off-road em Chapada dos Guimarães com chegada estimada a Cuiabá as 19h. No entanto tivemos um acidente no percurso, estávamos num lugar inóspito sem rede de celular. Assim que fomos resgatamos na tarde do dia 24/jul entrei em contato com o hotel pedindo a alteração da estadia para outra data, na qual foi negado e a cobrança no cartão de crédito efetuado mesmo eu relatando todo o ocorrido.