Falta de organização e fiscalização no estacionamento de motocicletas
Resolvido
Alta Floresta - MT
29/07/2026 às 21:05
ID: 255175543
Gostaria de registrar uma reclamação referente à falta de organização e fiscalização no estacionamento destinado às motocicletas da unidade do Delmoro Supermercados localizada no Centro de Alta Floresta MT, ao lado da Martinello.
Com frequência, clientes estacionam suas motocicletas atrás das que estão devidamente posicionadas nas vagas em frente ao restaurante do supermercado, bloqueando completamente a passagem e impedindo que outros consumidores consigam retirar seus veículos do estacionamento.
Essa situação causa transtornos e demonstra a necessidade de uma fiscalização mais efetiva por parte do estabelecimento, uma vez que o espaço destinado ao estacionamento deve ser organizado de forma a permitir a entrada e a saída dos veículos sem obstruções.
Solicito que o Delmoro Supermercados avalie a situação e adote medidas para orientar e fiscalizar o uso correto do estacionamento, evitando que motocicletas sejam estacionadas de maneira irregular e bloqueiem a saída de outros clientes.
Aguardo um posicionamento da empresa e, principalmente, providências para que esse problema seja solucionado.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:10
Olá Geslayne, como vai?
Recebemos suas pontuações aqui. O estacionamento é uma cortesia da empresa e buscamos sempre a melhor forma de organiza-lo visando uma boa experiência ao consumidor. Contudo, cabe aos próprios clientes estacionar seus veículos nos espaços adequados e respeitar as sinalizações.
Infelizmente algumas pessoas acabam não respeitando as demarcações propostas.
Vamos levar sua reclamação em consideração e pensar em possibilidades para melhor organizar esse espaço. Vamos passar essa situação ao setor responsável e para a gerência da loja e buscar melhorias para esse problema.
Atenciosamente, equipe DelMoro.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 11:33
Olá, equipe DelMoro. Agradeço pelo retorno. Entendo que cabe aos clientes respeitar as demarcações e estacionar corretamente. No entanto, minha reclamação se refere a um problema que ocorre com frequência e acaba impedindo outros consumidores de retirar suas motocicletas. Como o próprio estabelecimento reconheceu que algumas pessoas não respeitam as demarcações, acredito que medidas de orientação e fiscalização poderiam ajudar a evitar esse tipo de situação. Agradeço por encaminharem a questão ao setor responsável e espero que sejam adotadas melhorias para solucionar o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8