Compressor ar condicionado automotivo

Não resolvido
Resende - RJ
31/05/2023 às 10:48
ID: 165620107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13 de fevereiro de ******* comprei um compressor do ar condicionado via mercado livre, depois da inalação após 25 dias o mesmo apresentou defeito, foi tirado do veículo e feito todo procedimento passo a passo que assistência técnica pediu, que era retirada do óleo e enviar fotos do mesmo , mesmo assim a empresa se recusou a dar a garantia de um produto que foi usado apenas um mês, entrei em contato e a empresa se recusa a proceder a garantia do produto, alegando mal instalação, sendo que a instalação foi feita de maneira adequada e limpa tendo como prova disso o envio de um vídeo de retirada do óleo limpo como exigido pela assistência, o laudo técnico da empresa não é convincente nem confiável, tenho como prova todos os laudos no meu email.
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Consideração final do consumidor
03/07/2023 às 09:31
Péssimo atendimento péssimo pós venda péssima assistência técnica, péssimo produto, não índico a ninguém essa marca, nunca fiquei tão descepcionado com um produto e empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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