Garantia bobina

Olá Talita, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato. Para solicitar a garantia da bobina do Cruze *******/*******, é necessário entrar em contato diretamente com a loja responsável pela venda do produto. Somente o ponto de venda pode dar andamento ao processo de garantia conforme as condições estabelecidas no momento da compra.

Caso tenha dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Delphi

Estou entrando em contato diretamente com a Delphi pois o estabelecimento fechou, diante disso estou solicitando a troca diretamente com o fabricante pois isso precisa ser resolvido pois existe a garantia.
Quero mais agilidade pra resolver já estou muito tempo esperando, e tem que haver solução.

Aguardo resposta
Onde comprei não existe mas então solicito para fabricante conforme lei

Aguardo minha resposta quero solicitar meu direito a Garantia conforme *******

Urgente