Paguei por um quarto com ar condicionado e o Ar simplesmente nao funcionava, ficamos sem agua no hotel, pessimo!
Não respondida
Guarantã do Norte - MT
01/01/2026 às 11:41
ID: 236342819
Que experiencia pessima, chegamos no dia 29/12 um quarto horrivel todo sujo. No dia 30 nos passaram para o nosso quarto mesmo que ficariamos os proximos dias. O quarto simplesmente nao funcionava o Ar condicionado, ficamos dia 30, 31 sem ar, e o pessoal ea recepcao nao resolvendo nada, o que eu achei que nao poderia piorar, pois chegamos do reveillon o Hotel inteiro SEM AGUA! Absurdo. Hoje dia 01 saimos do hotel, mesmo tendo mais uma diaria paga. Quero saber o que vao fazer a respeito disso? Eu quero o estorno dessa diaria, caso contrario irei procurar o procon, voces vendem uma propaganda enganosa, desligam todos os ar do hotel, café da manha é pessimo tb, tudo uma sujeira, mas o pior de tudo é venderem um quarto COM AR e o AR NAO FUNCIONAR!