Delphin Hotel

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São Paulo - SP

05/11/2024 às 20:41

ID: 201329401

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Ficamos no APART HOTEL DELPHIN - Quarto *******: um pesadelo. As fotos do site não refletem a realidade. O quarto é extremamente pequeno, sem armário, TV péssima, sem telefone para acessar a recepção, sem cabide ou mesmo um gancho para pendurar roupas. O quarto poderia ser considerado minimalista se fosse para apenas 1 hospede, mas para 2 hospedes, o quarto se torna um ovo. Além disso, há mofo no teto e a banheira alta que fica dentro do quarto, deixa o chão escorregadio após o banho. Pedimos mais toalhas e sabonete para a camareira, que nos informou que para os "apartamentos" é instruída a não colocar, pois infelizmente é de responsabilidade do proprietário do APART HOTEL.

No segundo dia, o ar-condicionado parou de funcionar, tornando impossível respirar dentro do minúsculo quarto fechado, fomos à recepção várias vezes para o reparo do ar condicionado, mas não existe este serviço direto, somente o proprietário do APART HOTEL autoriza. Ao abrir a janela, insetos entravam do jardim. O mais frustrante é que, apesar de quarto fazer parte do HOTEL, a administração se exime de responsabilidade pelos problemas dos apartamentos, orientando os hóspedes a contatar a proprietária, que é inexplicavelmente inalcançável. O HOTEL informa que todas as pessoas que alugam este quarto fazem reclamações, mas o proprietário nunca responde.

PARA FINALIZAR, TIVEMOS QUE ALUGAR OUTRO QUARTO DIRETAMENTO COM HOTEL QUE TINHA O DOBRO DO TAMANHO PELO MESMO PREÇO PAGO NO APART HOTEL.

NÃO INDICAMOS DE FORMA ALGUMA O QUARTO ******* DO APART HOTEL. SE HOUVER O DESEJO DE HOSPEDAGEM NO HOTEL DELPHIN É INDICADO ENTRAR EM CONTATO DIRETO POR TELEFONE, UMA VEZ QUE ELES NÃO UTILIZAM O SERVIÇO https://*******, QUE POR SUA VEZ, DEVERIA BLOQUEAR ESTE ANÚNCIO.