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Campinas - SP

08/12/2023 às 09:44

ID: 177742587

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QUERO QUE RESOLVAM MEU PROBLEMA

SOU UM MORADOR DE UM CONDOMÍNIO NA QUAL PRESTAM SERVIÇOS. FORAM LAVAR OS CORREDORES E SIMPLESMENTE ENCHARCARAM COM ÁGUA E ENTROU NO MEU APARTAMENTO, MOLHANDO TODA A SALA E INDO PARA OS CORREDORES E O QUARTO. NÃO SEI QUE DESCUIDO FOI ESSE, SE FOSSE UM RESPINGO OU ALGO ASSIM OK, A QUESTÃO É QUE TACARAM O [Editado pelo Reclame Aqui]**** E EU QUE ME VIRE. MEU APARELHO CELULAR ESTAVA CARREGANDO EMCIMA DO TAPETE, COM O DILÚVIO O QUE ACONTECEU? ISSO MESMO ESTRAGOU MEU APARELHO CELULAR TODO, MEU INSTRUMENTO DE TRABALHO. FIZ CONTATO COM A ORIENTAÇÃO DA SÍNDICA DO CONDOMÍNIO, DEPOUS FIZ CONTATO COM A SUPERVISORA DA EMPRESA, PERGUNTEI O QUE SERIA FEITO. FOI PASSADO PARA A GERENTE E ESTOU ATÉ AGORA ESPERANDO. MUITA GENTE RECLAMANDO DOS SERVIÇOS PRESTADOS NA QUAL SERÃO LEVADAS AS RECLAMAÇÕES AO CONDOMÍNIO PARA QUE HAJA UMA TRATATIVA. QUERO O MEU APARELHO DE VOLTA, QUE COMPREM OUTRO, QUE ARRUMEM , QUE FAÇA O QUE TIVER QUE FAZER. COM A TROCA DA SÍNDICA A SENSAÇÃO QUE DÁ É QUE OS PROFISSIONAIS ESTÃO FAZENDO DE PROPÓSITO.

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Resposta da empresa

14/12/2023 às 16:41

Conforme contato já realizado pelo WhatsApp por nossa gestora, informo que sua solicitação foi encaminhada ao departamento responsável para apuração e investigação, afim de fornecer as melhores orientações quanto a sua solicitação.

Permanecemos a disposição pelos canais já contatados. Se ocorrer a necessidade de mais informações, solicitamos, por gentileza, que use os nossos canais oficiais de comunicação.
Horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17:30h.

- Equipe DELPHOS