Atraso na conferência de devolução e estorno do valor após chegada do produto na loja
Respondida
Uberlândia - MG
08/06/2026 às 19:55
ID: 250844025
Fiz uma compra na loja, pedido *****. Parte do pedido nao serviu, solicitei a devolução e estorno ( solicitação *****). A minha devolução chegou até a loja no dia 19/05 e até hoje 08/06 nenhuma conferência, nenhum anadamento para concretizar a devolução. Já entrei em contato por email, por chat e nenhuma resoluçâo.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:40
Olá, boa tarde!
Sentimos muito pelo que aconteceu. Já entramos em contato com nossa equipe e, em breve, alguém entrará em contato com você para solucionar essa situação.