Estorno do valor pago do produto devolvido no prazo certo.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 18:51
ID: 255258471
No dia 5/7/2026 fiz uma compra de 3 produtos ,pedi o código de postagem para devolver 1 produto.O código foi enviado e postei no correio no dia 10/7,o correio informou que foi entregue no dia 17/7.Até o momento não fizeram o estorno no meu cartão e não me respondem.Já falei pelo WhatsApp e email.Gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:35
Oi, Schirley! Boa tarde, tudo bem?
Passando aqui só para te avisar que já enviamos um e-mail para o endereço que você cadastrou com a gente no Reclame Aqui.
Se precisar de algo ou tiver qualquer dúvida, é só nos chamar!
Abraços,
SAC DelRio