Kit de lingerie recebido com defeito de costura
Resolvido
Alvorada - RS
09/07/2026 às 18:09
ID: 253526959
Comprei um kit de lingerie para mim, dos que gosto, algodão, e uma delas veio descosturadas, e não vou arriscar costurar para estragar. Gosto muito das lingeries da marca de vcs, e confesso que fiquei bem triste.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 13:31
Oi, Patricia! Boa tarde, tudo bem?
Passando aqui só para te avisar que já enviamos um e-mail para o endereço que você cadastrou com a gente no Reclame Aqui.
Se precisar de algo ou tiver qualquer dúvida, é só nos chamar!
Abraços,
SAC DelRio
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 14:28
Ótimo atendimento, já recebi a troca, fiquei mega feliz que recebi mimos, é por esse motivo que minha família toda segue usando a marca de vcs. Uma marca que podemos confiar, que qualquer problema que tiver com o produto o pós é maravilhoso. Obrigada Del Rio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10