Produto defeituoso
Resolvido
Fortaleza - CE
19/05/2026 às 08:40
ID: 249039787
Comprei um kit de calcinhas da DEL RIO nas lojas AMERICANAS dia *****. Quando vesti a calcinha, esta começou a desfiar. E agora perdi dinheiro. A calcinha é confortável, mas de péssima qualidade.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:05
Oi, Patricia! Bom dia, tudo bem?
Passando aqui só para te avisar que já enviamos um e-mail para o endereço que você cadastrou com a gente no Reclame Aqui.
Se precisar de algo ou tiver qualquer dúvida, é só nos chamar!
Abraços,
SAC DelRio
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 15:28
Estou encantada com a atenção e o atendimento de primeira linha da DELRIO. Eles me enviaram a calcinha para repor a danificada e me deram mimos. Por isso só uso DELRIO! Matéria de primeira qualidade. Muito obrigada. Deus os abençoe!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10