Tamanho Errado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2026 às 11:51
ID: 251339927
Fiz uma compra de 2 kits biquíni microfibra TAMANHO G semana passada nas Lojas Americanas. Uso há anos e nunca tive problema. Lavei as calcinhas e quando fui usar, duas delas vieram TAMANHO GG. Nas peças vieram escrito TAMANHO G, na embalagem está TAMANHO G, mas quando experimentei, nitidamente o tamanho era maior. Ainda comparei com as outras calcinhas compradas e dá para ver que 2 vieram maior e na peça veio TAMANHO G. Comprei 6 calcinhas e só poderei usar 4. Erro da empresa na hora de fixar a etiqueta. E eu fiquei no prejuízo.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:06
Oi, Renata! Boa tarde, tudo bem?
Passando aqui só para te avisar que já enviamos um e-mail para o endereço que você cadastrou com a gente no Reclame Aqui.
Se precisar de algo ou tiver qualquer dúvida, é só nos chamar!
Abraços,
SAC DelRio