Falta de retorno para garantia
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 06:10
ID: 252658091
Estou há mais de três meses aguardando posicionamento da empresa sobre o chamado #28053, enquanto isso, sigo sem mala e sem retorno. A mala era ótima, mas o suporte pós venda precisa melhorar muito.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 19:27
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e por confiar na DELSEY PARIS.
Sentimos pelos transtornos relatados.
Entramos em contato com você e prosseguimos com as devidas ações para a resolução do problema, dando continuidade ao seu atendimento através dos nossos canais oficiais.
Seguimos acompanhando o caso para que a tratativa seja concluída da melhor forma possível e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Agradecemos pela compreensão, pela cooperação e pela oportunidade de solucionar essa situação.
Equipe DELSEY