Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/03/2026 às 10:37

ID: 243258345

A mala escorregou do porta malas caiu no chão e trincou!! Mala cara com péssima qualidade

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 13:17

Prezado Felipe,

Conforme já conversamos pelo WhatsApp, para resolvermos o problema com sua mala DELSEY, pedimos que siga os passos abaixo:

Preencha o formulário de suporte técnico no link:
https://www.delsey.com.br/pages/assistencia-tecnica

Após o envio, nossa equipe analisará as informações e entrará em contato para informar os próximos passos.

É importante preencher todas as informações solicitadas no formulário para que possamos ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
DELSEY PARIS Brasil

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 10:07

Apesar de ter questionamentos quanto a qualidade da mala, o atendimento foi espetacular!
O conserto foi muito bom!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10