Assunto: Relato de atraso de voo e dificuldade de contato com suporte

Não respondida
Poços de Caldas - MG
03/06/2026 às 09:33
ID: 250420379
Gostaria de registrar que o voo de New York para o Brasil, no dia 31 de maio de 2026, originalmente programado para 9h45, sofreu atraso de 1 hora, partindo apenas às 10h45.
Esse imprevisto ocasionou transtornos significativos no meu deslocamento de São Paulo para Minas Gerais, impactando compromissos previamente agendados.
Adicionalmente, informo que tentei contato pelos números disponibilizados na central de ajuda da companhia, porém não obtive sucesso na ligação:
Comentário/Reclamação: *****
A ausência de atendimento agravou ainda mais a dificuldade em resolver a situação.
Solicito que este relato seja considerado para avaliação e providências cabíveis.