Atendimento ruim e arrogante na unidade Delta em Londrina

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

25/06/2025 às 16:38

ID: 220535355

Gostaria de deixar minha indignação com o atendimento dessa empresa, a atendente ***** da unidade Delta em Londrina PR da Rua *****, atendimento péssimo, com pura arrogância e deboche, estava tentando resolver um problema da PLATAFORMA QUE ELES UTILIZAM PARA AS AULAS ONLINE, (que por algum motivo não validou a minha presença).
A atendente foi super arrogante e debochada, e não me deu a conclusão do problema, tive que entrar em contato com o outro numero e falei com o *****, que esta tentando me ajudar e me deu respostas com um atendimento humanizado.

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Resposta da empresa

26/06/2025 às 15:22

Prezado(a),
Lamentamos muito pela situação desagradável que você enfrentou, e agradecemos por compartilhar seu relato.
Contudo, gostaríamos de esclarecer que o CFC Delta localizado no Rio de Janeiro não possui qualquer vínculo com a unidade mencionada em sua mensagem, situada em Londrina-PR, na Rua Fernando de Noronha. Somos uma empresa independente e não temos qualquer relação com os profissionais citados, nem com a plataforma de aulas online à qual você se refere.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a unidade correta em Londrina-PR para buscar uma solução definitiva para o seu problema.

Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida relacionada exclusivamente ao nosso CFC Delta no Rio de Janeiro.

Atenciosamente,
Equipe CFC Delta RJ
CFC Delta Rio de Janeiro

Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 15:23

Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10