Demora Excessiva e Atendimento Insatisfatório no Processo de Habilitação
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2025 às 11:05
ID: 221548825
UNIDADE JAÇANA AUTO ESCOLA DELTA. Fechamos o contrato da habilitação AB dia 12/05/2025,estão dificultando o processo de habilitação foram marcar o cfc para o dia 16/06 com termino 26/06, as aulas praticas estão marcando para o começo A dia 21/08/2025 com termino 03/09/2025,estamos no dia 08/07/2025 mais de 1 mês para começar o processo, fora categoria B que não sei para quando vão jogar, tenta falar com alguém os atendentes são debochados e não resolvem o seu problema, essa auto escola quando fecha contrato fala que ira ser rápido e você terá todo o apoio e na verdade eles só querem ganhar tempo para vencer o seu processo. Quero uma resolução do meu problema,nunca vi mais de 1 mês para começar aula pratica.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 11:53
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua frustração e compreendemos totalmente o quanto é desgastante passar por esse tipo de situação. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a nossa Autoescola não possui nenhum tipo de vínculo com a unidade mencionada, a Autoescola Delta - Unidade Jaçanã.
Somos uma autoescola localizada no Rio de Janeiro, e cada autoescola é uma empresa independente, com sua própria gestão, equipe e forma de atendimento. Infelizmente, não conseguimos interferir ou resolver questões relacionadas a outras instituições, mesmo do mesmo ramo.
Nos colocamos à disposição caso você esteja buscando uma nova autoescola para dar continuidade ao seu processo com mais agilidade, respeito e suporte real. Aqui, prezamos pela transparência, compromisso com prazos e um atendimento humanizado.
Esperamos que seu problema seja resolvido o quanto antes. Se precisar de algo, estamos por aqui!
Atenciosamente,
Autoescola Delta Unidade RJ