Delta Clube até hoje não quitou os pagamentos.

Não respondida
Ibirité - MG
03/08/2026 às 13:03
ID: 255488751
Venho registrar minha reclamação contra a Delta Clube de Benefícios em razão do reiterado descumprimento do Termo de Declaração, Quitação e Sub-rogação, assinado em janeiro de 2026.
No contrato ficou estabelecido o pagamento do valor de R$ 8.130,84, dividido em 6 parcelas de R$ 1.355,14, com início em fevereiro de 2026. No entanto, até o presente momento, apenas 2 das 6 parcelas foram pagas, restando 4 parcelas em aberto, em completo desacordo com o que foi livremente firmado entre as partes.
Possuo os comprovantes dos dois únicos pagamentos realizados. Desde o início dos atrasos tento resolver a situação de forma amigável, entrando em contato diversas vezes com a empresa. Porém, na maioria das vezes não obtenho resposta. Quando respondem, enviam apenas mensagens genéricas, sem qualquer explicação, sem informar datas para pagamento e sem apresentar uma solução efetiva. Não há transparência, compromisso ou respeito com o cliente.
Os pagamentos deveriam ter começado em fevereiro de 2026 e, mesmo após tantos meses, a empresa continua descumprindo o acordo. A sensação é de total descaso, pois não há qualquer esforço para regularizar a situação.
Solicito uma resposta concreta, com a data exata para o pagamento das quatro parcelas pendentes. Não aceito mais promessas, adiamentos ou respostas evasivas.
Cadê o depósito? Estou exigindo apenas o cumprimento do contrato assinado entre as partes.
Espero que esta reclamação seja finalmente tratada com a seriedade que o caso exige e que a empresa cumpra integralmente o que foi acordado.