Atraso excessivo na entrega de aparelhos de musculação e falta de posicionamento da Delta Fitness
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2026 às 10:42
ID: 244800311
Venho por meio deste registrar minha total insatisfação com a empresa Delta Fitness em relação à entrega dos aparelhos de musculação adquiridos.
O prazo inicialmente acordado não foi cumprido, acumulando um atraso de mais de 90 dias, o que demonstra falta de compromisso e respeito com o cliente. Além do atraso excessivo, o mais preocupante é a ausência de qualquer posicionamento claro, retorno efetivo ou tentativa de resolução por parte da empresa.
Essa situação tem gerado prejuízos diretos, tanto financeiros quanto operacionais, prejudicando o planejamento e funcionamento das atividades que dependem desses equipamentos.
Ressalto que, ao adquirir os produtos, confiei na credibilidade da empresa e no cumprimento dos prazos estabelecidos, o que infelizmente não ocorreu. A falta de comunicação e de suporte adequado apenas agrava ainda mais a situação.
Diante disso, solicito uma posição imediata, com definição concreta de entrega ou solução para o problema. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo um retorno urgente.