Empresa cobra antecipado, não entrega aparelhos, não dá retorno e não devolve o dinheiro. Propaganda enganosa em mídias sociais.

Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e por todo o transtorno causado.
Gostaríamos de esclarecer que, infelizmente, nossa empresa enfrentou recentemente uma situação inesperada e muito delicada: o falecimento do nosso diretor, que estava a frente da empresa a 9 anos, o que impactou temporariamente nossos processos operacionais e logísticos. Foi um momento difícil para toda a equipe, e reconhecemos que isso acabou refletindo no prazo de algumas entregas.
Reforçamos que a situação já está sendo normalizada e estamos trabalhando com máxima prioridade para regularizar todos os pedidos pendentes o mais rápido possível. Nosso compromisso é garantir que você receba seu produto e tenha uma experiência positiva com nossa empresa.
Estaremos de recesso do dia 20/12/2025 retornando as atividades no dia 05/01/2026.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
DELTA FITNESS.

O atraso já havia ocorrido antes do falecimento do diretor da empresa