Delta Fiat

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Juiz de Fora - MG

14/04/2026 às 22:23

ID: 246078785

Adquiri um veículo FIAT Argo Trekking 2024 e todas as revisões foram realizadas na concessionária autorizada, conforme o plano de manutenção indicado pela fabricante. O veículo possui garantia contratual de 36 meses, encontra-se com pouco mais de 2 anos de uso e apenas 29.000 km rodados.Recentemente, o veículo apresentou defeito no rolamento, e, ao procurar a concessionária, fui informado de que a garantia do rolamento seria de apenas 24 meses, motivo pelo qual o reparo não seria coberto. Essa justificativa é abusiva e contrária ao Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), que em seu art. 18 estabelece a responsabilidade solidária do fabricante e do fornecedor pelos vícios de qualidade ou defeitos em produtos duráveis, independentemente da parte do veículo em que o problema se manifeste.Ademais, trata-se de peça essencial ao funcionamento e à segurança do veículo, e o defeito manifestou-se muito antes do fim da vida útil esperada, o que configura vício oculto, nos termos do art. 26, 3 do CDC.Nesse caso, o prazo de garantia deve ser suspenso até o consumidor tomar conhecimento do vício, e não pode ser limitado artificialmente a 24 meses por mera política interna da concessionária.Ressalto ainda que, durante as revisões periódicas realizadas na própria concessionária, nenhum indício do defeito foi apontado, o que evidencia falha na prestação do serviço, contrariando o art. 20 do CDC, que impõe o dever de executar o serviço de forma adequada, eficiente e segura.Dessa forma, requeiro a reparação do rolamento sem custo, em observância ao CDC e à garantia legal, bem como providências da FIAT para apurar a conduta da concessionária Delta Fiat, que, ao negar cobertura, compromete a imagem da marca e desrespeita o consumidor de boa-fé.