Financeira prejudica crédito dos clientes

Olá, Kesia.

Informamos que recebemos sua manifestação nesta plataforma. Gostaríamos de esclarecer que o seu caso já está sendo acompanhado com prioridade por nossa Ouvidoria, com quem você tem mantido contato direto por e-mail.

Entendemos que você busca agilidade e reforçamos que nosso atendimento segue os protocolos internos para a resolução do seu caso, garantindo a transparência e a conformidade que norteiam nossas operações. Como já estamos em pleno processo de levantamento da documentação solicitada, daremos continuidade ao tratamento da demanda através dos nossos canais oficiais de Ouvidoria, mantendo o mesmo fluxo e prioridade, independentemente do canal em que a manifestação seja registrada.

Continuamos focados em solucionar a questão do Registrato o mais brevemente possível.

Atenciosamente,

Débora Arantes
Ouvidoria | Delta Global Bank