Ligações excessivas para oferta de empréstimo consignado não solicitado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

14/05/2026 às 14:26

ID: 248656255

Me ligam várias vezes ao dia pra oferecer consignado. Não autorizei qualquer contato e não não desejo receber novas ligações.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 14:37

Olá, Sr. Júlio Alves de Souza, boa tarde!

Pedimos sinceras desculpas pelo incômodo causado pelas chamadas telefônicas. O Delta Global Bank preza pelo respeito ao consumidor e já tomamos as providências para interromper esses contatos.

Informamos que realizamos as seguintes ações em nossos sistemas:

Bloqueio de Terminais: Os números com finais ***** e ***** foram inseridos em nossa lista de bloqueio permanente (Blacklist).

Exclusão de Base: Seus dados foram removidos de nossas listagens de ofertas de empréstimo consignado.

Atualização Sistêmica: A interrupção é imediata, mas pedimos a compreensão de que pode levar até 24 horas para que todos os sistemas de discagem automática concluam a atualização.

Reiteramos que o senhor não voltará a receber ofertas desta instituição. Caso ocorra qualquer novo contato após esse prazo, por favor, nos informe para que possamos realizar uma nova auditoria técnica.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Débora Arantes
Ouvidoria Delta Global Bank

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 16:42

nao autorizei em momento algum entrarem em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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