Valor abusivo em aluguel de imóvel

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Serrinha - BA

02/06/2026 às 18:30

ID: 250380647

Está a realizando um simulação de aluguel de apartamento com a delta e localizei um apartamento até dentro das possibilidades e tentei negociar o valor
Mas a delta no final me apresentou um valor muito alto sendo que expliquei que poderia pagar no máximo 1600 por mês

No final da cotação o valor superou os 2 mil reais
Sendo que o apartamento só tem menos de 60mt 2a
E ainda apresenta avarias internas
Algo tem que ser feito pois os preços e taxa cobrada de aluguel em Uberlândia e sua locadoras está acima da realidade do brasileiro

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 08:50

Olá,

Agradecemos por compartilhar seu caso. Encaminhamos sua solicitação para análise da equipe responsável para entender exatamente o que aconteceu e buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Seguiremos acompanhando seu atendimento com prioridade e manteremos contato pelos canais informados no cadastro.

Estamos à disposição.

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 10:49

resolver quando pois eu quero alugar logo 3 os valores estão acima da realidade
vcs só prometem nas solução nada

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 10:52

Nata zero pois atrapalha e muito a vida de quem precisa alugar pois os valores são um absurdo
E preço leis no país para controlar este tipo de empresa que faz o que bem quer

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

03/06/2026 às 10:58

Entendemos perfeitamente sua frustração com o valor final apresentado e agradecemos por compartilhar sua opinião conosco.

Desde o início do atendimento, buscamos encontrar uma opção que atendesse à sua necessidade de morar no bairro Umuarama e que ficasse dentro do orçamento informado. Inclusive, conseguimos localizar um imóvel com aluguel de R$ 1.600,00, valor que já é considerado abaixo do que normalmente encontramos hoje para imóveis semelhantes na região.

Sabemos que, ao olhar apenas para o valor do aluguel, a proposta parece estar próxima do que o senhor pretendia pagar. Porém, além do aluguel, existem despesas obrigatórias da locação, como IPTU, seguro incêndio e a garantia locatícia (seguro fiança, quando não há fiador), que acabam impactando no valor total mensal. Esses custos não são taxas criadas pela imobiliária, mas sim encargos necessários para a formalização e segurança do contrato.

Compreendemos que o valor final tenha ficado acima do esperado e, por isso, também apresentamos outras alternativas em bairros diferentes, que poderiam se adequar melhor ao orçamento informado. No entanto, como sua preferência é exclusivamente pelo Umuarama, nossas opções acabam ficando bastante limitadas, já que atualmente os imóveis disponíveis na região estão sendo anunciados em valores superiores ao que o senhor procura.

De toda forma, gostaríamos que soubesse que continuaremos acompanhando as novas desocupações e oportunidades disponíveis no bairro. Caso surja um imóvel com características semelhantes e dentro do valor desejado, teremos prazer em entrar em contato para informá-lo.

Também realizamos tentativas de contato por telefone e WhatsApp, porém não obtivemos retorno até o momento, mas saiba que permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e auxiliá-lo na busca pela melhor opção.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para ajudar no que for possível.