DELTA INTERNET E TELECOMUNICACOES

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

02/07/2021 às 12:38

ID: 126075523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após aproximadamente 12 anos na empresa, no último ano a Internet estava péssima. Me disseram não ter equipamentos para a manutenção da internt ee sugeriram comprar um novo plano. No entanto, como sempre solicitei meu contrato para saber se os megas ofertados estavam corretos até hoje não me enviaram. Como eu paguei a Internet no primeiro mês, me disseram que Após o cancelamento estaria tudo certo. Paguei o boleto e eles me devolveram na conta. Fui até o estabelecimento e disseram que tudo estava certo. Agora, após 3 meses estão me ligando e atendendo de forma grosseira dizendo que estou em débito com eles. Ligam no horário de trabalho o tempo todo. Não vou pagar por algo que não tenho que pagar. Além de não terem me ofertado o produto ainda ficam me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma vergonha. Se continuar irei processar por danos morais. Eu não tenho culpa de mudar de Internet porque a empresa não tinha como me ofertar o produto que eu comprei tratei. Gostaria ainda de ter acesso ao meu contrato, pois é o mínimo que uma empresa seria poderia oferecer.