Atraso na entrega do cabo de oximetria e falta de comunicação da vendedora.
Não resolvido
Sorocaba - SP
07/10/2025 às 17:04
ID: 228764037
Tive um problema com o meu cabo de oximetria e liguei na empresa para poder consertá-lo, a empresa se prontificou a consertá-lo. Porém no dia seguinte me informou que não poderia consertar e que eu teria que comprar um novo. Após isso resolvi comprar um novo Entrei em contato na empresa e fiz o pagamento. E isso já faz 12 dias E até agora não enviaram o meu produto A vendedora Luana que me atendeu não responde mais as minhas mensagens. Hoje ela decidiu responder e me mandou um código de rastreamento em que o produto foi postado hoje Lembrando que eu paguei R$60 de frete E o produto nem sequer havia sido postado até o momento.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa.
!CUIDADO!
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 11:49
Olá Dra. bom dia!
Nosso Prazo de fabricação são 10 dias uteis.
O cabo de oximetria foi enviado na data do dia 07/10 e consta em nosso sistema que foi entregue no dia 08/10 com o código de postagem *******
Réplica do consumidor
15/10/2025 às 08:09
Procurem outra empresa se puder.
Pessimo pos venda
Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 08:10
Péssimo Pós venda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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