Falta de suporte

Resolvido
São Joaquim da Barra - SP
14/06/2025 às 23:34
ID: 219687447
Tenho um ultrassom dentario ja ha alguns anos e sempre tive um contrato de manutencao da qual pagava um belo valor e eu poderia enviar o aparelho pra analise e calibracao uma vez ao ano,depoia parei de fazer esse contrato porque nao me procuraram maia pra renovar,acontece q as mangueiras de succao de agua ressecaram e quebraram fazendo com q meu aparelho fique sem funcionamento. Todoa os dias varios vendedores que nem sei porque tem meu contato me bombardeiam com anuncioa de venda de equipamentos mas wuando respondo pedindo suporte eles ignoram, ja enviei msg a partir do site e nada,total falta de respeito ao
Cliente,preciso do suporte e eles praticamente negan isso.lamentavel essa atitude.
Exijo uma solucal pro meu problema urgente ou cou entrar com acal contra a empresa por falta de auporte tecnico pos venda.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 09:19
Olá Dr. Renato seu equipamento foi enviado em perfeitas condições para uso.
Nós da empresa DeltaLife sentimos muito por esse ocorrido e estamos trabalhando para melhorar cada dia mais a qualidade do nosso atendimento.
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 22:04
Coincidencia ou nao,apos a reclamacao me atenderam super bem,problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9