Produto médico incompleto e recusa de devolução pela Deltalife

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Florianópolis - SC

07/05/2026 às 10:29

ID: 247966291

Comprei um produto médico de que preciso com urgência, mas me enviaram um produto incompleto e se recusam a prosseguir com o processo de devolução

Loja Oficial de Deltalife
Kit Doppler Dl335 Monitor Veterinário Deltalife
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R$1.899

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 09:37

Olá! Nesse caso, identificamos que ocorreu uma falha da própria plataforma do Mercado Livre. Infelizmente, o sistema não disponibiliza o telefone do cliente para contato direto, o que acabou dificultando o andamento mais rápido da situação.

Tentamos contato através do chat da plataforma diversas vezes, porém sem sucesso até o momento.

De qualquer forma, seguimos à disposição para resolver da melhor maneira possível e encontrar uma solução para o ocorrido.