Produto médico incompleto e recusa de devolução pela Deltalife

Respondida
Florianópolis - SC
07/05/2026 às 10:29
ID: 247966291
Comprei um produto médico de que preciso com urgência, mas me enviaram um produto incompleto e se recusam a prosseguir com o processo de devolução
Loja Oficial de Deltalife
Kit Doppler Dl335 Monitor Veterinário Deltalife
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R$1.899
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:37
Olá! Nesse caso, identificamos que ocorreu uma falha da própria plataforma do Mercado Livre. Infelizmente, o sistema não disponibiliza o telefone do cliente para contato direto, o que acabou dificultando o andamento mais rápido da situação.
Tentamos contato através do chat da plataforma diversas vezes, porém sem sucesso até o momento.
De qualquer forma, seguimos à disposição para resolver da melhor maneira possível e encontrar uma solução para o ocorrido.