Extravio de Encomenda e Falta de Resposta da Empresa de Segurança do Condomínio

Sr. Eloi, Informamos que a sua solicitação foi devidamente encaminhada à administração do condomínio, responsável pela análise e apuração do caso.
Durante a tratativa, foi identificado que o senhor não é mais residente do condomínio. Dessa forma, a administração informou formalmente que não se responsabiliza pelo recebimento de encomendas destinadas a pessoas que não residem mais no local.
Sendo assim, futuras entregas em seu nome não serão recebidas nem alocadas nos armários inteligentes, considerando que estes possuem caráter rotativo e compartilhado, sendo destinados exclusivamente a otimizar a operação de recebimento e retirada de encomendas pelos moradores.
Ressaltamos que o sistema de armários inteligentes não se caracteriza como serviço de armazenamento, custódia permanente ou depósito de bens, destinando-se unicamente à facilitação logística para coleta e retirada rápida de encomendas pelos residentes do condomínio.
De toda forma, encaminhamos à administração do condomínio todas as evidências disponíveis, bem como o trajeto identificado da entrega, para que possam realizar as verificações internas e auxiliar na tentativa de localização da encomenda mencionada.
O senhor também pode obter maiores informações com a Renata, através do e-mail [email protected] ou diretamente com a administração do condomínio, que o senhor possui contato.