Comprei Bota deltaplus e ela abriu em baixo com 3 mês uso

Prezado Palmer Tavares,

Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos saber sobre a situação relatada em relação ao produto adquirido. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Levamos a sério todas as ocorrências de qualidade e estamos comprometidos em resolver a questão de maneira satisfatória. O produto mencionado, [modelo do calçado], é submetido a rigorosos testes de qualidade, mas, em casos excepcionais como o seu.

Por favor, envie fotos e vídeos do defeito para avaliarmos a possibilidade de substituição ou reparo, conforme as condições da nossa política de garantia.

Precisamos que nos envie a nota fiscal de compra do calçado para verificarmos a questão do lote e a garantia de fabrica.

Nos enviar todas essas informações no E-mail, - *******

Aguardamos seu retorno para poder auxiliá-lo da melhor forma possível e resolver a questão de maneira ágil e eficiente.

Atenciosamente,
Elias.