Contrato veio diferente do acordado.
Respondida
São Paulo - SP
05/04/2024 às 17:18
ID: 186158067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNegociei esquadrias de porta e janela com a Delta, com o gerente comercial. Depois de tudo negociado, acordado (R$ 13.*******,00 sendo 55% no fechamento + 45% na entrega), o contrato veio com condições diferentes, com valores superiores ao acordado. Não é uma conduta séria, muito pouco profissional. Não recomendo. Cuidado ao negociar com eles.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 17:20
Sra Adriana, desde o primeiro contato, ou seja, no orçamento, as condições de pagamento foram expostas de maneira muito clara para a senhora.
A senhora solicitou um desconto para pagamento à vista, ou seja, pagamento integral no ato do pedido, e concedemos o desconto diante dessa condição.
Após a negociação elaboramos o seu contrato, e pelo visto a senhora não entendeu perfeitamente nossas condições, que foram explicadas anteriormente para a senhora.
Desconto para pagamento à vista, é somente com pagamento integral de uma vez, na encomenda do pedido, ainda mais se tratando de itens sob medida.
Estamos a disposição.