Insatisfação total
Resolvido
Recife - PE
17/01/2023 às 19:37
ID: 157637267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa tem um ótimo setor de vendas e financeiro, porem o pós-venda: logística de entrega (que praticamente eles só querem os caminhoneiros dele e a instalação não funciona bem, estou esperando desde de novembro a instalação do meu equipamento e não acredito mais que iram instalar. sobre a logística de entrega tive um custo a mais de quase 3 mil por falta de informações fidedignas, contratei um empresa pra ir buscar o equipamento e quando chegaram as medidas não eram as mesma que contia no descritivo e por isso tive que pagar outra viagem.
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 17:45
Boa tarde,
Entramos em contato com o Sr. Edvaldo para prestar esclarecimentos e todo auxilio necessário.
Pedimos que realize a nossa avaliação no site e caso tenha alguma necessidade estamos à disposição.
Agradecemos mais uma vez a sua compreensão.
Cordialmente
Kleiton Vinicius Narcizo
Gestor de Projetos
D+C Elevadores
Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 00:35
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8