Reclamação em réplica

Em réplica

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Maringá - PR

01/06/2024 às 18:03

ID: 189935723

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pago o seguro em dia, caiu um raio em casa e queimou vários aparelhos.
Acionei a seguradora e a mesma se recusou a pagar, meus vizinhos tbm tiveram prejuízo.
Tive que acionar a seguradora juridicamente, só enrolam, não recomendo essa empresa.

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Resposta da empresa

03/06/2024 às 09:49

Bom dia Sr Rogerio, tudo bem?

Primeiramente gostaria que verificasse melhor, qual empresa de fato esta fazendo a RECLAMAÇÃO, não é 1não é 3 já se passaram de 6 que recebemos reclamação e não se refere a nossa corretora, não somos seguradora somos uma corretora de seguros no estado de MT, peço que reveja, pois isso esta difamando a nossa corretora.

Busquei em nosso banco de dados não localizo como nosso cliente (segurado).
ROGERIO ALEXANDRE COLICHIO GONÇALVES
CPF*******
TELEFONE :*******
E-MAIL : *******

Nossa corretora é:
DELTA ADM E CORRETORA DE SEGUROS LTDA
26.*******.*******/*******64
Localização: AV MARECHAL DEODORO N ******* - SALA 03 1 ANDAR - BAIRRO CENTRO NORTE - CUIABÁ - MT

Estamos á disposição.

Réplica do consumidor

04/06/2024 às 13:31

procure no seu departamento juridico que tem sim uma ação contra vcs ok

grato

Réplica da empresa

04/06/2024 às 14:47

Boa tarde Sr Rogerio,

1 Para que possamos verificar junto ao JURIDICO, precisamos saber quem é o nosso CLIENTE/ SEGURADO - NOME, CPF pelos seus dados não localizo como nosso cliente (segurado).

2 Somos uma corretora de seguros, comercializamos os produtos das SEGURADORAS, se houve de fato uma NEGATIVA no seu SINISTRO, foi por parte da SEGURADORA ex: ( Bradesco, hdi, liberty, sompo, Itaú, porto etc...) atuamos com mais de 20 seguradoras.
Para que possamos nos pronunciar preciso de mais detalhes, saber se de fato se refere a nossa corretora, prestamos serviços, atuamos com especialistas.
Novamente reintegro que nossa corretora se refere:
DELTA ADM E CORRETORA DE SEGUROS LTDA
26.*******.*******/*******64
Susep Delta: 202086143
Localização: AV MARECHAL DEODORO N ******* - SALA 03 1 ANDAR - BAIRRO CENTRO NORTE - CUIABÁ - MT


De qualquer forma, estarei repassando ao nosso JURIDICO verificar seus dados e atuar se for necessário e cabível, pois antes de RECLAMAR, DIFAMAR, CALUNIAR... precisamos ter a certeza da empresa a qual estamos reclamando.

Novamente nos colocamos a disposição.

Réplica do consumidor

05/06/2024 às 08:48

SE VIRA ACHAR, ASSIM COMO EU TIVE QUE ME VIRAR PRA PAGAR UM ADVOGADO PRA UMA COISA Q JA PAGUEI PRA VCS OK
ASSIM QUE ME PAGAREM, TIRO ESSA RECLAMAÇÃO
GRATO

Réplica da empresa

05/06/2024 às 11:01

Bom dia Rogerio,

Fique a vontade para buscar seus direitos. Já consultei nosso Jurídico e não temos nenhuma ação,
Volto reiterar esta RECLAMANDO na empresa ERRADA, sem efeito nenhum.

Ótimo dia.