DELTA SERVICOS MANUTENCAO & SEGURANCA ASSISTENCIAL 24 HS

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Rio de Janeiro - RJ

21/12/2023 às 21:26

ID: 178869849

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CONTRATEI A DELTA PARA PRESTAR SERVICOS DE ASSISTENCIA 24 PARA MEUS DOIS VEICULOS EM AGOSTO DE ******* E DE AGOSTO ATE A DATA DE HJ NUNCA FIZ USO DO MESMO.
ACONTECE QUE HJ AO SOLCITAR O SERVIÇO POR VOLTA DE 16HORAS PARA FAZER A TROCA DE UM PNEU NA AVENIDA DAS AMERICAS, APESAR DE TER SOLCITADO O SERVIÇCO NAO FUI ATENDIDO E SOMENTE RECEBI CONTATO DA EMPRESA INFORMANDO QUE UM PRESTADOR QUE ESTAVA A 2O KM DE DISTANCIA CHAGARIA EM ATE 80 MINUTOS.
lOGICO QUE NAO PODIA FICAR ESPERANDO TIVE QUE RODAR COM MEU CARRO COM O PENEU FURADO ATE ACHAR UM POSTO E DEIXAR O CARRO LA PARA DEPOIS ACHAR UM BOORACHEIRO PEGAR.
ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui] PELA EMPRESA QUE LIGA PONTALMENTE PARA COBRAR AS MENSALIDADES MAS E TOTALMENTE NAO PONTUAL NA HORA DE PRESTAR O SERVICO E ATENDER A NECESIDADE DO CLIENTE.
4 HORAS ESPERANDO PARA TROCAR UM PNEU, QUE NO FINAL NAO FOI TROCADO E APESAR DE ESTAR EM DIA A EMPRESA NAO CUMPRIU COM SEUS DEVERES CONFORME CONTRATO.