Estorno de item faltante em compra online e falta de resposta nos canais de atendimento
Resolvido
Piracicaba - SP
18/07/2026 às 16:35
ID: 254255235
Fiz uma compra online no Delta Bongue em Piracicaba hoje com entrega na minha casa no valor de 174,17 pagamento via Pix. Me avisaram que não tinha um item no valor de 15,99. Foi emitida nota fiscal no valor total e debitado esse valor no meu banco. Nenhum canal de atendimento me responde para realizar o estorno do item faltante
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:34
Agradecemos por ter nos dado a oportunidade de resolver sua solicitação através do, WhatsApp.
Conforme nossa conversa, a situação foi tratada e finalizada. Ficamos felizes em poder ajudá-la e esperamos ter atendido suas expectativas.
Se precisar de qualquer suporte adicional, estamos sempre à disposição para ajudar. Agradecemos novamente pelo seu feedback, que é fundamental para melhorarmos continuamente nossos serviços
Estamos à disposição para ajudar e melhorar sua experiência conosco.
Serviço de Atendimento ao Cliente
Delta Supermercados
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:41
Impecável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10