Delta Supermercados

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

20/07/2026 às 22:16

ID: 254409097

No final do ano passado, registrei uma reclamação sobre o fechamento antecipado da passagem de pedestres do Delta Supermercados de Americana/SP. Na ocasião, a empresa informou que verificaria a situação para evitar que isso voltasse a acontecer. Entretanto, recentemente, passei novamente pelo mesmo problema.

Os portões utilizados para a entrada e saída de veículos continuavam abertos, mas a passagem destinada aos pedestres já havia sido fechada. Não faz sentido manter o acesso para os carros e impedir justamente a passagem de quem está a pé, sendo que o pedestre é a parte mais vulnerável nessa situação.

A empresa sabe que muitos clientes chegam ao mercado a partir dos prédios e das casas localizados na parte de trás. Quando esse portão é fechado antes do horário, essas pessoas ficam obrigadas a utilizar um caminho de terra, com pouca segurança e risco de encontrar animais peçonhentos, inclusive escorpiões, ou precisam dar uma volta muito maior. Isso é ainda mais difícil para quem está à noite, sozinho ou carregando diversas sacolas de compras.

É um absurdo que o mesmo problema tenha acontecido novamente depois de a empresa afirmar que tomaria providências. Não se trata apenas de comodidade, mas da segurança dos clientes.