Preço divergente de iogurte e má conduta de funcionária na loja Delta em Boituva

Resolvido
Boituva - SP
03/01/2026 às 13:24
ID: 236500483
Hoje 03/01/2026 estive na loja delta em Boituva . Compra valor 91,29. Porém tive problema com preço de um dos produtos ( doze unidades yorgute grego Nestlé neos grego sabor tradicional). Havia uma etiqueta grande vermelha com preço 2,99. Ao passar no caixa passou preço 3,39 ver cupom fiscal ***** série 410 emissão 03/01/2026. Ação ..procurei fiscal de caixa , muito sem educação chamada Nanci . A Nanci estava com nome cracha escondido , disse que não iria passar o nome dela , peguei uma testemunha que me passou o nome dela . Enfim fiz a reclamação a nervosa Nanci foi até frizzer em questão e expliquei a situação .ela disse que não poderia fazer nada pois a placa vermelha com preço 2,99 estava no lugar errado . Pedi pra chamar gerente , a Nanci não quis chamar o gerente . Chamou líder do setor que disse a mesma coisa que a nervosa Nanci , e que o produto que comprei estava no lugar errado mas o preço certo é o que paguei . Sai do supermercado com Nanci rindo e falando de mim com ironia pra um cliente que foi testemunha . Quero supermercado Delma me devolva o dinheiro que paguei a mais . Preço placa era 2,99 e os meus yorgutes grego estavam bem na frente da placa 2,99. Não é problema do cliente se isto ocorreu . Paguei 3,39 unidade , comprei 12 unidades. Preço placa era 2,99. A fiscal de caixa Nanci não quis chamar o gerente pra resolver o problema, não sei por que motivo . Tenho testemunha dia fatos e tenho o cupom fiscal . O delta deve instruir melhor fiscal caixa e líder setor pois , eu cliente fiquei muito chateado e estou pensando em realizar reclamação no reclame aqui para reaver meu dinheiro pago . Meu contato é pro SAC usar e me retornar ..não quero receber ligação de fiscal de caixa nervosa Nanci e nem da líder setor Leila . Por favor tomem ação e me devolva dinheiro para que não seja necessário recorrer ao reclame aqui para ter meus direitos de consumidor reservados . E fiscal nervosa Nanci deve parar de soarcom clientes , dando deboche falando rindo
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 14:44
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Serviço de Atendimento ao Cliente
Delta Supermercados
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 15:27
Agora ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9